Гарантия

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

утерян или не заполнен гарантийный талон
оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
нарушены заводские пломбы
были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
использовались не оригинальные комплектующие

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.

Стандартная гарантия действует 1 год и распространяется:

- На люки под плитку Атлант производитель ООО «ППК «Практика». По всем вопросам, связанным с гарантийным обслуживанием товара Вы можете обратиться по информационному телефону +7 (800) 505-36-05.

- На вентиляторы "S&P" и Fresh Intellivent, PAX По всем вопросам, связанным с гарантийным обслуживанием товара Вы можете обратиться по информационным телефонам +7 (495) 645-82-88, +7 (495) 645-82-89, +7 (495) 660-86-36, +7 (495) 660-86-58.

Расширенная гарантия действует 5 лет и распространяется:

- На люки под плитку Евроформат АТР, Евроформат ЕТР, Евроформат ЕСКР, Формат КН и Формат МН производитель ООО «ППК «Практика». По всем вопросам, связанным с гарантийным обслуживанием товара Вы можете обратиться по информационному телефону +7 (800) 505-36-05.

- На люки под плитку СЛАВА, ЗЕВС, МАКС, БОНД производитель ПФ "ХАММЕР" По всем вопросам, связанным с гарантийным обслуживанием товара Вы можете обратиться по информационному телефону +7 (800) 700-21-39.

- На люки под плитку Секрет 3.0 производитель ООО «РусВент МСК» (https://www.luchki.ru.) По всем вопросам, связанным с гарантийным обслуживанием товара Вы можете обратиться по информационному телефону +7 (495) 988-28-21, +7 (800) 775-25-37.